수서역과 서울역 이제는 한 번에 예매! KTX·SRT 통합 운영 총정리
수서역과 서울역 이제는 한 번에 예매! KTX·SRT 통합 운영 총정리
Q. 9월부터 KTX와 SRT 고속철도 운영이 통합된다고 하는데, 핵심 내용이 무엇인가요?
A. 2026년 9월 1일부터 KTX와 SRT로 나뉘어 있던 고속철도 운영체계가 KTX 중심으로 통합됩니다. 그동안 분리되어 운영되던 코레일(KTX)과 SR(SRT)의 고속철도 시스템이 하나로 합쳐집니다. 통합 예매 앱인 '코레일+'를 통해 서울역과 수서역에서 출발하는 모든 열차를 한 번에 조회하고 예매할 수 있어 이용자들의 출발역 선택 폭이 획기적으로 넓어집니다.
- 시행일: 2026년 9월 1일
- 열차 명칭: 기존 SRT 열차를 ‘KTX-산천’으로 변경
- 출발역: 서울역과 수서역에서 KTX 운행
- 예매 방법: 통합 앱 ‘코레일+’에서 열차 조회 및 예매
Q. 철도 이용 요금과 할인 혜택은 어떻게 달라지나요?
A. 전체적인 교통비 부담이 크게 줄어듭니다.
- 운임 인하: KTX 운임이 SRT 기준에 맞춰 평균 10% 인하 (예: 서울~부산 59,800원 → 54,400원)
- 환승 할인: 수서역 출도착 KTX와 일반열차 함께 이용 시, 일반열차 운임의 30% 할인
- 마일리지 및 특가: 수서역 KTX 이용객도 결제 금액의 5%를 마일리지로 적립 가능, 청년·임산부 할인 등 다양한 혜택이 전체 고속열차로 확대 적용
Q. 환불이나 지연 배상 제도는 어떻게 바뀌나요?
A. 그동안 운영 주체가 달라 개별 적용되던 다양한 할인 상품과 고객 편의 제도가 하나로 통합되어 혜택이 대폭 강화됩니다.
1️⃣ 환불 위약금 면제
- 10분 내 환불 면제: 열차표를 잘못 예매하거나 예매 직후 일정이 바뀌어 결제 후 10분 이내에 환불을 신청하면 위약금이 전액 면제
- 이용 조건: 출발 30분 전까지 하루 최대 2회에 한해 통합 회원에게 적용
2️⃣ 지연배상 기준 세분화
열차가 예정 시간보다 늦게 도착할 경우 적용되는 지연배상금 비율이 세분화되어 고객 보상이 더욱 합리적으로 바뀝니다.
| 지연 시간 | 지연 배상율 (환급액 기준) |
| 60분 이상 ~ 90분 미만 | 운임의 50% 배상 |
| 90분 이상 ~ 120분 미만 | 운임의 75% 배상 |
| 120분 이상 | 운임의 전액(100%) 배상 |
Q. 열차 운행 횟수와 좌석도 늘어나나요?
A. 정비사업 주택은 세제상 처분기한이 정해져 있어도 조합원 지위 양도 제한 때문에 실제 매도가 불가능할 수 있습니다. 특히 투기과열지구에서는 재건축과 재개발의 사업 단계에 따라 조합원 지위 양도가 원칙적으로 제한됩니다.
| 구분 | 기존 운행 | 통합 이후 | 증가분 |
| 주중 운행 횟수 | 379회 | 402회 | 23회 |
| 주말 운행 횟수 | 431회 | 457회 | 26회 |
| 주중 공급 좌석 | - | - | 1만5,679석 |
| 주말 공급 좌석 | - | - | 1만7,655석 |